Algemene Voorwaarden – Valente

Artikel 1 – Definities
1.1 Valente: de onderneming die nette herenkleding verkoopt, gevestigd in Nederland.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Valente.
1.3 Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Valente en de klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Valente.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en producten
3.1 Valente verkoopt nette herenkleding, zoals overhemden, pakken, broeken en accessoires.
3.2 Alle afbeeldingen en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Valente niet.

Artikel 4 – Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4.2 Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.
4.3 Valente behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

Artikel 5 – Bestelling en overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Valente wordt bevestigd.
5.2 Valente behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Artikel 6 – Betaling
6.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard, etc.).
6.2 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Levering
7.1 Valente streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
7.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
7.3 Valente is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (retouren)
8.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
8.2 Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijk mogelijk – in originele verpakking te worden geretourneerd.
8.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
8.4 Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugbetaald.

Artikel 9 – Garantie en klachten
9.1 Valente staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke kwaliteitseisen.
9.2 Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via e-mail.
9.3 Valente zal klachten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, behandelen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 Valente is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
10.2 De aansprakelijkheid van Valente is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 11 – Overmacht
11.1 Valente is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht (bijv. storingen, transportproblemen, pandemieën).

Artikel 12 – Privacy
12.1 Valente verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
12.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.

Artikel 13 – Toepasselijk recht
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.